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Suporte Técnico ao Cliente – Módulo II – ONLINE – 8 horas

29 29UTC março 29UTC 202108:00 - 12:00

Atendimento módulo II“Encante seu Cliente com um Atendimento Diferenciado”

Finalidade: Aprimorar a capacidade de compreensão do “ser” e do “atuar” humano nas relações que contribui para a comunicação efetiva.

 

Abordagens:

  • Ética e Cultura Organizacional
  • Personalidade e desenvolvimento humano
  • Técnicas para a construção de relacionamentos positivos
  • Resolução de conflitos – Método DEAR

 

***O Curso será realizado pela plataforma Google Meet com apresentação de conteúdos, vídeos instrucionais, exercícios práticos e diálogos.

Dias 29 e 31/03  – das 8 às 12 horas

Facilitadora: Jozeane Iop

Investimento: R$185,00 (associados) e R$203,00 (não associado)

Inscrições: http://ntipr.org.br/

 

Detalhes

Data:
29 29UTC março 29UTC 2021
Hora:
08:00 - 12:00

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