“Encante seu Cliente com um Atendimento Diferenciado”

Finalidade: Aprimorar a capacidade de compreensão do “ser” e do “atuar” humano nas relações que contribui para a comunicação efetiva.

Abordagens:

• Ética e Cultura Organizacional
• Personalidade e desenvolvimento humano
• Técnicas para a construção de relacionamentos positivos
• Resolução de conflitos – Método DEAR

***O Curso será realizado pela plataforma Google Meet com apresentação de conteúdos, vídeos instrucionais, exercícios práticos e diálogos.

Dias 29 e 31/03  – das 8 às 12 horas

Facilitadora: Jozeane Iop

Investimento: R$185,00 (associados) e R$203,00 (não associado)

Inscrições: http://ntipr.org.br/